インシデントの対外連絡とは？

インシデント連絡は、技術的な事実、事業影響、法令・契約、顧客配慮を統合して管理する。 ▍なぜ正解 利用部門が単独で外部発信せず、権限者と関係部署を通じて内容を整える。 ▍よくある間違い 非公式発信は誤情報・守秘違反・信用低下を招く。 内容が食い違うと、被害者対応と説明責任を損なう。 社内共有がなければ、影響確認と必要な連絡を遅らせる。 ▍試験の狙い インシデント時の連絡、広報、関係者連携を扱う。