変更管理とは？

変更管理は、変更による業務・サービス・セキュリティへの影響を評価し、統制された手順で実施する。 ▍なぜ正解 変更前後の判断と実施結果が追跡可能になり、問題時の復旧・説明にも役立つ。 ▍よくある間違い 無承認の直接変更は、障害やセキュリティ問題の原因になる。 原因追跡と再発防止ができない。 機能・運用・セキュリティへの影響を見落とす。 ▍試験の狙い システム変更、影響評価、承認、記録を扱う。